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一个真实故事,折射出逃离家装业的十个主要原因

发布时间: 2019-08-20 02:12 来源: 网站整理 作者: 管理员

  

    他不想在家装行业干下去了。

  一位在家装行业拥有10年从业经历的G姓创业者,在几个月前开始转型。转型前,他在这个行业已经有了6年的创业经历。目前,他把原有的家装业务收缩了很多,只给朋友、原来的熟人继续提供少量的家装业务,主要精力已经放在了其他的方向。

  “你为什么不想在家装行业干了?”

  他答:“任何一个行业发展这么久了应该要有变化,但家装行业不是。我希望追求快乐,追求价值,所以,我选择转型,往上走。”曾经有过的快乐、满足感和价值感,如今,他似乎已经无法在家装行业找到。

  家装从业者的心酸

  “家装公司的本质其实是高度运营商,”这位创业者告诉亿欧家居,“通俗一点讲,装修公司的业务就好比一块肉,所有企业正在瓜分它。”哪怕即将告别家装业务,但提到装修行业,他仍然围绕这个行业的现状、痛点、机遇侃侃而谈。

  在一个行业内走过一线、沉淀5年甚至10年以上的创业者,不会忘记曾经趟过的坑,和创业道路上曾经看过的“风景”。但当他们准备离开某一个行业时,过去的经历总会在脑海中浮现,重新装点他们的行囊。

  在这个行业待了10年,创业路上走了6年,他不是没有做出过令自己满意的成绩,不是没有给用户提供过双方都满意的服务。但是,核心竞争力的缺失、品牌影响力不如大企业,让他的路越走越迷茫。

  在面对面交流的过程中,他提到了一个故事,背后反映的是家装行业“信任度缺失”的问题。

  有一次,他有一位朋友的朋友找他做装修,他根据这位顾客的需求,花了不少时间和团队一起做出了一个装修设计方案,给了顾客。

  当时,他提交的报价方案是3万多,以基础装修为主,不含主材。由于顾客之前提过一个特殊需求,他在墙体上多下了一些工夫,要做保温层,要新建墙体,从而确保房屋装修的环保性和墙体结构的设计符合要求,所以用的材料比普通的材料稍贵。

  因为有其他的项目在忙,他有1个星期没顾得上和这位客户聊方案。缓了一周后,他主动联系这位顾客,问她方案怎么样,要不要准备开始做等等。

  这位顾客告诉他,她自己私下找了另一家装修公司,报价只有2万多,并指出他的方案太贵了。他索要了出自另一家装企的报价方案,发现方案中的材料质量比自己的差,施工工艺和工法也有很大的差别,这将导致装修后的真实效果与顾客想要达到的效果完全不同。

  但由于价格上谈不拢,用户并不认可他的建议,最后,顾客还是用了另一家装修公司的方案。

  当他提到这个例子时,并不是为自己鸣不平或者在乎那一单成交额。“很多装修公司只是想挣点小钱,装修太复杂了,用户很难真正搞明白。这就导致很少有装修公司能真正做到切身地为消费者的利益与需求考虑。”遇到的坑多了,久而久之,消费者群体对装修行业的信任度也就越来越低。

  一个不健康的土壤,不透明的交易环境,很难孕育出真正伟大的公司。

  一位家装从业者的离开,映射了背后成千上万名从业者的煎熬心态。他提到的行业缺乏信任度的问题,仅仅只是家装行业众多痛点的开端。

  天下没有不难做的生意,家装这门生意背后藏着十大痛点

  据称具有4-5万亿市场规模的家装市场,近一两年来迎来了企业的退潮期。2017-2018年,很多曾获得过投融资的互联网家装公司遭到了市场的清洗,2018-2019年,一大批传统的家装公司默默地退出了市场。

  尽管最新的倒闭情况暂未得到统计,但已经折射出家装行业这门生意正变得越来越难做的事实。

  不光行业内用户和企业之间缺乏信任,实际上,家装行业从上世纪90年代发展到现在,早已滋生出至少十个行业痛点。这些行业弊病盘根错节长在一起,构成了家装行业低效发展的现状,呈现出“大行业小企业”的发展格局。

  痛点一:熬资历

  家装行业是一个特别关注资历的行业,一方面与家装行业的复杂程度有关,另一方面也与消费者的选择倾向有关。在选择装修公司时,多数消费者更倾向于选择从业年限更长的装修公司,因为他们的经验会相较丰富。一些刚成立1-2年的家装公司很难获得大量的关注,也更容易遭遇质疑。

  痛点二:营销很难做

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